單項選擇題在查詢賬號/開戶人姓名/開卡時間以及年費類型腳本中，若客戶要求查詢戶主姓名，座席可以被動核實，最多核對（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題掛失銷卡中的書面掛失業(yè)務(wù)，可以在（）辦理。
A.發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點
B.一級分行轄內(nèi)網(wǎng)點
C.全國任一網(wǎng)點
D.開戶行
2.單項選擇題非驗密應(yīng)急控制申請中核實的三要素順序正確的是（）。
A.余額，開卡預(yù)留手機，最后五筆交易中的一筆
B.余額，最后五筆交易中的一筆，開卡預(yù)留手機
C.最后五筆交易中的一筆，開卡預(yù)留手機，余額
D.開卡預(yù)留手機，余額，最后五筆交易中的一筆
3.單項選擇題以下哪種業(yè)務(wù)，如果客戶忘記支付密碼還可以驗證電話銀行查詢密碼辦理的是？（）
A.簽約消息服務(wù)
B.個貸信息查詢
C.查詢余額明細
D.應(yīng)急控制
4.單項選擇題核實客戶身份信息時，每一項要素最多不可以核實超過（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
“個人網(wǎng)銀-轉(zhuǎn)賬-單筆轉(zhuǎn)賬”功能的付款方支持網(wǎng)點注冊的借記卡、準(zhǔn)貸記卡和活期結(jié)算賬戶。其中，活期結(jié)算賬戶支持中國農(nóng)業(yè)銀行和跨行轉(zhuǎn)賬。
題型：判斷題
掌銀渠道修改短信通知手機號會向客戶（）當(dāng)前使用掌銀的手機號發(fā)送驗證碼。
題型：單項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定，新發(fā)卡收取的工本費不高于（）元。
題型：單項選擇題
借記卡美元賬戶及其他子賬戶（）網(wǎng)點打印明細。
題型：單項選擇題
自助機具有卡存款單筆最高（）萬元每筆，無卡存款最高（）元每筆。
題型：單項選擇題
通過個人掌銀撤銷待清算的（申購）理財產(chǎn)品后，資金在（）小時內(nèi)到賬。
題型：單項選擇題
客戶可以通過（）渠道的客服預(yù)約為行動不便特殊群體提供入戶上門服務(wù)。
題型：多項選擇題
個人掌銀明細導(dǎo)出后（）小時內(nèi)發(fā)送到郵箱，具體導(dǎo)出時間以系統(tǒng)處理量為主。
題型：單項選擇題
客戶通過農(nóng)行柜臺做跨行轉(zhuǎn)賬使用的是人行大小額支付系統(tǒng)。
題型：判斷題
網(wǎng)點注冊掌銀，客戶自助添加了名下其他借記卡，轉(zhuǎn)賬限額是（）元。
題型：單項選擇題