“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。

標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

通常服務員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。