A.通過虛假宣傳吸引游客
B.提供高質(zhì)量的服務(wù)并鼓勵游客分享體驗
C.頻繁進行價格促銷以吸引新客戶
D.僅關(guān)注高端市場的客戶需求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.傳統(tǒng)的單向廣告宣傳
B.社交媒體上的互動活動和話題討論
C.僅通過電子郵件發(fā)送促銷信息
D.頻繁更換營銷主題，以保持新鮮感
A.自助入住和退房系統(tǒng)
B.智能客房控制系統(tǒng)
C.高度依賴人工服務(wù)
D.個性化推薦系統(tǒng)
A.提供統(tǒng)一標準化的服務(wù)
B.深入了解并尊重不同文化和習(xí)俗
C.僅關(guān)注熱門旅游市場的游客需求
D.忽視文化差異，提供相同的服務(wù)體驗
A.直接忽視游客的投訴
B.迅速響應(yīng)并積極解決問題
C.將投訴轉(zhuǎn)交給其他部門處理，自己不再跟進
D.對投訴進行辯解，不承擔(dān)責(zé)任
A.以游客為中心
B.全員參與
C.過程方法
D.系統(tǒng)原則
最新試題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)（）？
以下哪個因素對于旅游接待業(yè)來說，是提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)來提升服務(wù)質(zhì)量（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗度（）？
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面（）？
以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜（）？
以下哪種技術(shù)正逐漸改變旅游接待業(yè)的服務(wù)模式（）？
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？