多項(xiàng)選擇題

奉茶時(shí)應(yīng)遵循（）

A.先客后主
B.先女后男
C.先長后幼
D.先高后底

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單項(xiàng)選擇題

會(huì)客時(shí)為客人指引方向時(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用（）

A.食指
B.拇指
C.掌心向上
D.手掌與地面垂直

單項(xiàng)選擇題

會(huì)客交談時(shí)視線接觸對(duì)方面部時(shí)間占全部交談時(shí)間的（）

A.20%—40%
B.30%—60%
C.30%—80%
D.40%—80%