A.現(xiàn)場(chǎng)管理
B.大堂服務(wù)
C.產(chǎn)品營(yíng)銷
D.業(yè)務(wù)操作
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A.業(yè)務(wù)審核及處理質(zhì)量
B.客戶服務(wù)能力
C.現(xiàn)場(chǎng)管理能力
D.營(yíng)銷推介能力
A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.產(chǎn)品知識(shí)
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.業(yè)務(wù)量
A.在一級(jí)分行(含)以上組織的技能比賽或知識(shí)競(jìng)賽中取得優(yōu)秀成績(jī)的
B.被二級(jí)分行(含)以上評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的
C.因遵守規(guī)章制度、抵制違規(guī)行為,在工作中為農(nóng)業(yè)銀行及客戶挽回?fù)p失的
D.近兩年考核至少有一個(gè)年度考核為優(yōu)秀的
A.宣傳部門
B.運(yùn)營(yíng)管理部
C.科技部門
D.工會(huì)部門
A.紀(jì)檢監(jiān)察部
B.運(yùn)營(yíng)管理部
C.科技部門
D.工會(huì)部門
最新試題
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī),原則上機(jī)具總數(shù)不超過(guò)3臺(tái)。
給予員工開(kāi)除處分的,須經(jīng)本級(jí)行職工代表大會(huì)通過(guò)。
受到警告、記過(guò)、記大過(guò)處分的,自處分生效之日起一年內(nèi),取消評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)資格。
現(xiàn)金設(shè)備遷址視同設(shè)備停機(jī)和重新安裝,按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的,應(yīng)做好交接,且不可履行綜合操作類職責(zé)。
超級(jí)柜臺(tái)按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動(dòng)取款機(jī)或存取款一體機(jī),選配自助服務(wù)終端,原則上機(jī)具總數(shù)不超過(guò)5臺(tái)。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計(jì)功能使用,不得將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所挪作他用。
各級(jí)行運(yùn)營(yíng)管理部門要定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保及時(shí)投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
大堂經(jīng)理,進(jìn)行機(jī)動(dòng)排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。