填空題辦公室績(jī)效考核的方法有:等級(jí)法、()、清單法、評(píng)語法、事件法和報(bào)告法。

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3.問答題

某次會(huì)議籌備工作中,為防萬一,進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì),會(huì)務(wù)人員列舉了以下可能的意外事件:
1.人員問題。會(huì)議的發(fā)言人,演講人、主要領(lǐng)導(dǎo)、提供技術(shù)嘉賓不能到會(huì);預(yù)先登記的與會(huì)人員不能按時(shí)到會(huì)。
2.場(chǎng)地問題。原租用的會(huì)議室或會(huì)場(chǎng)與實(shí)際人數(shù)不相匹配,會(huì)議室或會(huì)場(chǎng)過大或過??;如果是住會(huì)的會(huì)議,原預(yù)訂的房間與實(shí)際人數(shù)不相匹配,預(yù)訂的房間過理或不足。
3.設(shè)備問題。會(huì)議室或會(huì)場(chǎng)的需用設(shè)備不足或出現(xiàn)故障,在會(huì)議組織過程中辦公設(shè)計(jì)備不足等。
4.資料問題。準(zhǔn)備的宣傳資料不足,會(huì)議文件材料不足等。
5.與會(huì)人員的健康與安全問題。會(huì)議中出現(xiàn)意外事故,如火災(zāi)、食物中毒、交通事故、傳染疾病等。
6.與會(huì)人員的情緒問題。與會(huì)人員對(duì)會(huì)議安排不滿意,對(duì)程序設(shè)置不滿意,對(duì)演講人、發(fā)言人的演講或發(fā)言人不滿意,對(duì)會(huì)議的議程或日程的安排不滿意。
7.與會(huì)人員的返程問題。為與人員預(yù)訂返程車票(機(jī)票)時(shí),車票(機(jī)票)的時(shí)間或車次(航班)同與會(huì)人員的要求不符。
8.與會(huì)人員的行為問題。發(fā)言人在發(fā)言過程中的語言、行為不當(dāng),與會(huì)人員的語言、行為不當(dāng)。
請(qǐng)你針對(duì)以上問題,設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)的方案。