音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）

（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

態(tài)度對一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。