接待工作應遵循的“內外有別”原則是指（）。

下列對于“高規(guī)格接待”的陳述，不正確的是（）。

在我國信訪人可以是（）。

以下訪問中，應考慮安排相應的會談的是（）。

信訪案件辦理中，初步核實的方法有（）。

來訪接待的處理方式有（）。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

下列情況不需要本*單位領導人親自出面接待的是（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。