A.請他稍等 B.請讓一下你所需的時間并告知顧客 C.請他找其他工作人員 D.繼續(xù)做自己的事情，對顧客置之不理
A.對旅客說“這不是我的工作” B.告訴旅客延誤的原因是機械故障 C.坦白地告訴旅客“我不知道” D.聯(lián)系可以提供幫助的人
