A.網(wǎng)上交易
B.信息平臺(tái)
C.互動(dòng)反饋
D.自助查詢
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A.貨源供應(yīng)抱怨
B.卷煙上柜抱怨
C.卷煙陳列抱怨
D.電話訂貨抱怨
A.達(dá)到品牌培育的目的
B.有效控制市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為
C.了解客戶的真實(shí)市場(chǎng)需求
D.達(dá)到規(guī)范零售客戶的目的
A.要向客戶提供新品的有關(guān)信息，讓客戶對(duì)新品有比較全面的了解
B.要向客戶宣傳培育新品的好處，在利益上誘導(dǎo)客戶
C.要向客戶提供其他客戶銷售成功的例子，打消客戶的顧慮
D.要向客戶推介公司重點(diǎn)培育的新品牌
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素
B.社會(huì)發(fā)展因素
C.營(yíng)銷發(fā)展因素
D.行業(yè)發(fā)展因素
A.可以根據(jù)投訴率上升的幅度判斷改善程度
B.如果投訴率直線上升可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期得到非常明顯的改善
C.可以根據(jù)投訴率上升幅度判斷惡化程度是否嚴(yán)重
D.如果投訴率陡峭下降可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期間嚴(yán)重惡化
最新試題
進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品，打造市場(chǎng)“爆款”，推動(dòng)“真龍”品牌（）均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。
各商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體要對(duì)現(xiàn)行客戶分檔指標(biāo)進(jìn)行梳理，確保分檔規(guī)則的（），并將分檔規(guī)則面向零售客戶、工業(yè)企業(yè)公開(kāi)，主動(dòng)接受監(jiān)督。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個(gè)平臺(tái)”，深化工商零（）“四個(gè)協(xié)同”，促進(jìn)市場(chǎng)資源不斷向重點(diǎn)品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚，持續(xù)鞏固重點(diǎn)品牌銷量占比全國(guó)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位。
卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革不斷夯實(shí)營(yíng)銷管理基礎(chǔ)工作有：（）
建立卷煙零售客戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制，設(shè)置信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建（）兩種表現(xiàn)形式的信用評(píng)價(jià)模型。信用評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置必須遵循合法、公正、準(zhǔn)確的原則，客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)中遵守法定義務(wù)和履行約定義務(wù)的狀態(tài)。
工商企業(yè)營(yíng)銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的或通過(guò)第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的（）。
圍繞國(guó)家局“136”、“345”品牌高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)做大做優(yōu)做強(qiáng)中式卷煙知名品牌，不斷增強(qiáng)重點(diǎn)品牌（）的能力。
加強(qiáng)源頭控制，嚴(yán)格規(guī)范高價(jià)位卷煙審批工作：（）
加快工業(yè)企業(yè)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化取向改革進(jìn)程內(nèi)容：（）
結(jié)合行業(yè)實(shí)際，工商企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上配貨，主要分為（）等五種模式。