單項選擇題以下那個不屬于會議接待服務(wù)（）。

A.服務(wù)人員站立門口迎接客人
B.會議過程中做好添茶水等工作
C.在服務(wù)過程中，飲料額外收費(fèi)
D.按主次位置逐一為客人提供飲品


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1.單項選擇題傳真發(fā)送服務(wù)中，最后應(yīng)該在（）上進(jìn)行登記。

A.賓客發(fā)送傳真登記表
B.賓客驗收單
C.賓客傳真匯款單
D.賓客傳真保密書

2.單項選擇題當(dāng)傳真機(jī)接到發(fā)來的傳真時，首先應(yīng)確認(rèn)（）。

A.收件人的姓名
B.收件人的地址
C.收件人的聯(lián)系方式
D.收件人的費(fèi)用

3.單項選擇題辦理訂票手續(xù)時，需（）。

A.先付款后辦理
B.收件人的地址
C.必須出示護(hù)照
D.出示房卡

4.單項選擇題以下哪個不屬于代客確認(rèn)機(jī)票（）。

A.了解客人的訂票需求
B.通過向前臺詢問票源信息
C.辦理訂票手續(xù)
D.出票與確認(rèn)

5.單項選擇題商務(wù)中心服務(wù)程序不包括（）。

A.電傳和傳真服務(wù)
B.復(fù)印服務(wù)
C.電子郵箱服務(wù)
D.打字服務(wù)