多項選擇題事前成本是一種特殊類型的預(yù)測，它基于以下哪幾種數(shù)據(jù)？（）
A.包括原料、數(shù)量和制作過程的標(biāo)準(zhǔn)配方
B.餐館采購的每個原料項的準(zhǔn)確成本
C.可以指出每個項目及其消費份額的計劃
D.潛在的食品成本總額
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1.多項選擇題預(yù)訂員通過預(yù)訂請求生成一個預(yù)訂查詢，這個查詢通常包括（）
A.抵達日期
B.顧客性別
C.所需房間類型與房間數(shù)
D.間夜數(shù)
2.單項選擇題在POS終端鍵盤上，哪些鍵不可以用于輸入訂單？（）
A.價格檢查鍵
B.修正鍵
C.結(jié)算鍵
D.預(yù)置鍵
3.單項選擇題一個為航空公司、汽車租賃和飯店客房處理預(yù)訂業(yè)務(wù)的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)被稱為（）
A.中央預(yù)訂系統(tǒng)
B.預(yù)訂中心
C.非會員制預(yù)訂系統(tǒng)
D.混合銷售代理
4.單項選擇題杜德農(nóng)場度假區(qū)正研究一種新的POS系統(tǒng)。目前，度假區(qū)集中了幾個服務(wù)站點訂單錄入設(shè)備。不過，改革計劃中要求有幾個戶外用餐設(shè)備，經(jīng)理們認為目前的配置會嚴重影響服務(wù)的速度。下面哪種POS訂單錄入設(shè)備可能最適合該度假區(qū)的需求？（）
A.無線終端
B.OCR終端
C.觸摸屏終端
D.磁卡終端
5.單項選擇題一批連接著遠程中央處理器的POS終端組成了（）。
A.電子收款機
B.POS系統(tǒng)
C.電話計費系統(tǒng)
D.輔助顧客服務(wù)
最新試題
世界圖書館聯(lián)盟提供的文獻記錄數(shù)據(jù)庫是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于以顧客為調(diào)查對象的服務(wù)質(zhì)量研究方法是（）。
題型：單項選擇題
一個為航空公司、汽車租賃和飯店客房處理預(yù)訂業(yè)務(wù)的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)被稱為（）
題型：單項選擇題
“幫助顧客，并迅速提供服務(wù)的愿望”，這屬于服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素中的（）。
題型：單項選擇題
酒店通過輪崗，培養(yǎng)一專多能的員工，以便及時補位，這屬于（）。
題型：單項選擇題
能夠擴展鍵盤、觸摸屏設(shè)備或光學(xué)字符識別終端的功能的是（）
題型：單項選擇題
客房入住感應(yīng)器需要用戶手動確認一個房間的實際入住情況。
題型：判斷題
通常情況下，樣本容量多大以上才有統(tǒng)計意義？（）
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)是一些事實和數(shù)字，使用時通常需要將其處理為有用的（）。
題型：單項選擇題
“一種虛擬的，有巨大柔性組合空間的旅游線路”指的是（）。
題型：單項選擇題