單項(xiàng)選擇題入店教育的對(duì)象是（）。
A.老員工
B.新員工
C.下崗員工
D.進(jìn)修員工
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題客人往往根據(jù)他們對(duì)酒店公共區(qū)域的感受來評(píng)判酒店的管理水平和（）。
A.星級(jí)
B.檔次
C.經(jīng)營(yíng)
D.服務(wù)質(zhì)量
2.單項(xiàng)選擇題客房領(lǐng)班工作單保存期通常為（）。
A.半年
B.兩年
C.一個(gè)月
D.一年
3.單項(xiàng)選擇題禮貌待客體現(xiàn)在態(tài)度上主要是（）。
A.彬彬有禮
B.發(fā)型端莊
C.落落大方
D.講普通話
4.單項(xiàng)選擇題女員工不得穿高跟鞋和涼鞋，一是不能因走路聲擾亂了樓面的安寧，二是為了（）。
A.安全
B.美觀
C.衛(wèi)生
D.安靜
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員上崗必須穿酒店規(guī)定的制服以及鞋襪，男員工穿的襪子顏色是（）。
A.白色
B.黑色
C.肉色
D.藍(lán)色
最新試題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫房?jī)?nèi)的干燥。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題