問答題

某公司是上海的一家股份制公司,按計劃,該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓中心參加一次培訓。當時人力資源部的人員都想?yún)⒓?,不僅是因為培訓地點在特區(qū),可以借培訓的機會到特區(qū)看看。而且據(jù)了解,此次培訓內(nèi)容很精彩,培訓講師都是些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗的專家。但很不湊巧,當時人力資源部工作特別忙,所以主管權衡再三,最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢去參加。人力資源部主管把培訓時間、費用等事項跟小劉和小錢做了簡單的交待。培訓期間,小劉和小錢聽課很認真,對所講內(nèi)容做了認真的記錄和整理。但在課間和課后小劉和小錢倆總在一起,很少跟其他學員交流,也沒有跟講師交流。
培訓回來后,主管只是簡單地詢問了一些培訓期間的情況,小劉和小錢與同事也沒有詳細討論過培訓的情況。過了一段時間,同事都覺得小劉和小錢培訓后并沒有什么明顯的變化,小劉和小錢本人也覺得聽課時很精彩,但是對實際工作并沒有什么幫助。

該項培訓的人員選派是否存在某些問題?為什么?

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2.問答題

通達公司員工的績效考評
通達公司,成立于20世紀50年代初,目前公司有員工1000人左右??偣颈旧頉]有業(yè)務部門,只有一些職能部門;總公司下有若干子公司,分別從事不同的業(yè)務。績效考評工作是公司重點投入的一項工作,公司的高層領導非常重視,人事部具體負責績效考評制度的制定和實施。人事部在原有的考評制度基礎上制定了《中層干部考評辦法》。在每年年底正式考評之前,人事部又出臺當年的具體考評方案,以使考評達到可操作化程度。公司的高層領導與相關職能部門人員組成考評小組??荚u的方式和程序通常包括被考評者填寫述職報告、在自己單位內(nèi)召開全體員工大會進行述職、民意測評(范圍涵蓋全體員工)、向科級干部甚至全體員工征求意見(訪談)、考評小組進行匯總寫出評價意見并征求主管副總經(jīng)理的意見后報公司總經(jīng)理。
考評的內(nèi)容主要包含3個方面:被考評單位的經(jīng)營管理情況,包括該單位的財務情況、經(jīng)營情況、管理目標的實現(xiàn)等方面;被考評者的德、能、績及管理工作情況;下一步工作打算,重點努力的方向。具體的考評細目側(cè)重于經(jīng)營指標的完成、政治思想品德、對于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務部門(子公司)都在年初與總公司對于自己部門的任務指標進行了討價還價的過程。
對中層干部的考評完成之后,公司領導在年終總結(jié)會上進行說明,并將具體情況反饋給
個人。盡管考評的方案中明確說考評與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤,但最后的結(jié)果總是不了了之,沒有任何下文。
對于一般員工的考評則由各部門的領導掌握。子公司的領導對于下屬業(yè)務人員的考評通常是從經(jīng)營指標的完成情況來進行的;對于非業(yè)務人員的考評,無論是總公司還是子公司均由各部門的領導自由進行。至于被考評人員來說,很難從主管處獲得對自己業(yè)績有列評估的反饋,只是到了年度獎金分配時,部門領導才會對自己的下屬做一次簡單排序。

通達公司的績效考評存在哪些問題?如何才能克服這些問題?
3.問答題

通達公司員工的績效考評
通達公司,成立于20世紀50年代初,目前公司有員工1000人左右??偣颈旧頉]有業(yè)務部門,只有一些職能部門;總公司下有若干子公司,分別從事不同的業(yè)務。績效考評工作是公司重點投入的一項工作,公司的高層領導非常重視,人事部具體負責績效考評制度的制定和實施。人事部在原有的考評制度基礎上制定了《中層干部考評辦法》。在每年年底正式考評之前,人事部又出臺當年的具體考評方案,以使考評達到可操作化程度。公司的高層領導與相關職能部門人員組成考評小組??荚u的方式和程序通常包括被考評者填寫述職報告、在自己單位內(nèi)召開全體員工大會進行述職、民意測評(范圍涵蓋全體員工)、向科級干部甚至全體員工征求意見(訪談)、考評小組進行匯總寫出評價意見并征求主管副總經(jīng)理的意見后報公司總經(jīng)理。
考評的內(nèi)容主要包含3個方面:被考評單位的經(jīng)營管理情況,包括該單位的財務情況、經(jīng)營情況、管理目標的實現(xiàn)等方面;被考評者的德、能、績及管理工作情況;下一步工作打算,重點努力的方向。具體的考評細目側(cè)重于經(jīng)營指標的完成、政治思想品德、對于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務部門(子公司)都在年初與總公司對于自己部門的任務指標進行了討價還價的過程。
對中層干部的考評完成之后,公司領導在年終總結(jié)會上進行說明,并將具體情況反饋給
個人。盡管考評的方案中明確說考評與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤,但最后的結(jié)果總是不了了之,沒有任何下文。
對于一般員工的考評則由各部門的領導掌握。子公司的領導對于下屬業(yè)務人員的考評通常是從經(jīng)營指標的完成情況來進行的;對于非業(yè)務人員的考評,無論是總公司還是子公司均由各部門的領導自由進行。至于被考評人員來說,很難從主管處獲得對自己業(yè)績有列評估的反饋,只是到了年度獎金分配時,部門領導才會對自己的下屬做一次簡單排序。

績效考評在人力資源管理中有何作用?這些作用在通達公司是否有所體現(xiàn)?