小劉碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè),半年后他被公司任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理。此前,他做過(guò)客戶(hù)服務(wù)部工程師,從事過(guò)公司新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)和新項(xiàng)目的可行性分析等工作。近來(lái)他發(fā)現(xiàn)了一些來(lái)自項(xiàng)目組內(nèi)部的問(wèn)題,主要表現(xiàn)如下:
1、項(xiàng)目組中個(gè)別成員不及時(shí)向他匯報(bào)工作進(jìn)度,需要他去詢(xún)問(wèn);
2、有一次項(xiàng)目組召開(kāi)討論會(huì)時(shí),參會(huì)人員對(duì)一個(gè)方案發(fā)生爭(zhēng)論,一人因意見(jiàn)相左而中途離開(kāi),退出討論;
3、一次總結(jié)會(huì)議上,一位老員工當(dāng)著很多人的面指出他工作中的一些問(wèn)題,讓他覺(jué)得很難堪。
小劉來(lái)到該公司僅半年多,他覺(jué)得這一點(diǎn)是員工不愿服從他管理的原因之一,他本人深知溝通在項(xiàng)目管理中的重要性,也盡可能地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方之間信息的交流和共享,但初出茅廬的他面對(duì)現(xiàn)在的局面還是感覺(jué)有些手足無(wú)措。
A.積極和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通
B.努力在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造信任的氣氛
C.努力改正自己工作中存在的問(wèn)題
D.堅(jiān)持讓團(tuán)隊(duì)成員聽(tīng)從自己的命令