多項選擇題?商業(yè)銀行個人客戶市場細分標準包括（）。

A.地理因素
B.行為因素
C.人口因素
D.心理因素


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1.多項選擇題目標替代原理：三性對立統(tǒng)一、此消彼長，是指哪三性？（）

A.安全性
B.盈利性
C.流動性
D.成長性

2.單項選擇題績效考評反饋面談中主管做的事情不包括（）。?

A.評價人格或行為習(xí)慣
B.避免破壞性的批評
C.鼓勵下屬參與
D.做一個積極的傾聽者

3.單項選擇題?現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別不包括（）。

A.個人化、信任度高
B.系統(tǒng)、主動
C.外部控制、受人制約
D.以人為本

4.單項選擇題商業(yè)銀行薪酬體系的設(shè)計步驟不包括（）。

A.職位分析
B.薪酬保持
C.職位定位
D.薪酬調(diào)查

5.單項選擇題?影響銀行產(chǎn)品定位的主要因素不包括（）。

A.成本因素
B.供給因素
C.需求因素
D.競爭因素