問答題

【案例分析題】居民甲在某商場購得一臺“多功能食品加工機(jī)”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種功能，遂向商場提出退貨，商場答復(fù)：“該產(chǎn)品說明書未就其性能作明確說明，這是廠家的責(zé)任，所以顧客應(yīng)向廠家索賠，商場概不負(fù)責(zé)?！闭l應(yīng)對該產(chǎn)品負(fù)責(zé)？

答案：商場、生產(chǎn)廠家都應(yīng)對該產(chǎn)品負(fù)責(zé)，應(yīng)由商場先行按照消費(fèi)者甲的要求給予退貨，然后商場可以向生產(chǎn)廠家追償損失。

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答案：商場、生產(chǎn)廠家都應(yīng)對該產(chǎn)品負(fù)責(zé)，應(yīng)由商場先行按照消費(fèi)者甲的要求給予退貨，然后商場可以向生產(chǎn)廠家追償損失。