單項選擇題

“知道是什么”的事實知識和“知道為什么”的原理知識，是記錄于一定物質載體上的知識，我們稱之為（）

A.顯性知識
B.隱形知識
C.系統(tǒng)知識
D.綜合知識

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單項選擇題

自我超越是組織學習的基礎，以下關于自我超越說法錯誤的是（）

A.自我超越需要建立個人愿景
B.自我超越是組織學習的基礎
C.要把“創(chuàng)造性”的工作觀轉變?yōu)?ldquo;工具性”的工作觀
D.要把“工具性”的工作觀轉變?yōu)榈?ldquo;創(chuàng)造性”工作觀

單項選擇題

IBM公司根據(jù)計算機行業(yè)售后服務特別重要的特點，強調以“IBM意味著服務”來指導企業(yè)的工作。這屬于企業(yè)文化建設的哪一方面舉措（）

A.領導者垂范
B.確立價值觀念
C.塑造企業(yè)的良好形象
D.優(yōu)化企業(yè)的外部環(huán)境