判斷題

X理論強調外部控制，而Y理論則強調啟發(fā)內因，實行自我控制。

答案：正確

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全面質量管理一方面強調產(chǎn)品適合用戶要求，另一方面要考慮經(jīng)濟性和質量成本。

答案：正確

PDCA循環(huán)是以DMAIC為基礎的。

答案：錯誤