多項選擇題“成人自我狀態(tài)”在溝通中的表現(xiàn)往往是()。 

A.客觀
B.尊重別人
C.理智
D.權(quán)勢式的作風
E.任性


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1.多項選擇題引起組織變革的內(nèi)在動因可以概括為()

A.組織結(jié)構(gòu)的變革
B.組織目標的轉(zhuǎn)軌變型和修正
C.組織職能的根本轉(zhuǎn)變
D.知識員工的崛起
E.市場環(huán)境的變動

3.單項選擇題()是調(diào)整企業(yè)人與人之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

A.企業(yè)價值觀念
B.企業(yè)精神
C.企業(yè)倫理道德
D.企業(yè)形象

4.多項選擇題按照現(xiàn)代沖突觀,沖突對企業(yè)組織有以下功能()。

A.聚合功能
B.保護功能
C.預警功能
D.增值功能
E.輿論功能

5.單項選擇題“零缺陷控制體系”的概念是由()首先提出的。

A.朱蘭
B.戴明
C.費根堡姆
D.明茨伯格