問答題
【案例分析題】某快餐店為促銷,在大眾媒介上宣傳稱:凡在1996年3月1日—3月15日期間來本店就餐的顧客,都能獲得驚喜------精美禮品一份;若想知道是什么驚喜,請?jiān)谏鲜銎谙迊肀镜昃筒汀?月12日,顧客王某一家來該店就餐,詢問可獲得什么禮品,被告知必須先消費(fèi)滿50元,然后在吃完離店時(shí)憑收銀條領(lǐng)取獎(jiǎng)品一份。于是王某一家購買了價(jià)值55元的食品。等他們吃完去領(lǐng)禮品時(shí),又被告知最后一份禮品剛剛發(fā)完,沒有了。雙方遂發(fā)生爭執(zhí),王某一家認(rèn)為快餐店欺詐消費(fèi)者,實(shí)際做法與廣告不符;而快餐店店員認(rèn)為是王某運(yùn)氣不好,吃得太慢,廣告只是為了招攬顧客,本身就不全是真的。快餐店應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任?
答案:
快餐店對消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任,因?yàn)樗l(fā)布虛假廣告,欺騙了消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害,可以補(bǔ)一份禮品并向消費(fèi)者賠禮...