快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。

以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。

以下有關(guān)處理客戶異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是（）。

下列不屬于國(guó)際物流業(yè)務(wù)的是（）。

以下選項(xiàng)中，屬于收集營(yíng)銷情報(bào)信息途徑的有（）。

以下選項(xiàng)中，不屬于政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是（）。

與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。

下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分要求的有（）。

以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。