單項(xiàng)選擇題

組織目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)既有聯(lián)系，又有區(qū)別。屬于組織目標(biāo)的是（）。

A.提高客服部的溝通能力
B.提升客戶接待量至每天25名
C.提高銷售部門成員的銷售技能
D.提升對外交流部的外語口語水平

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單項(xiàng)選擇題

發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)的主要區(qū)別在于，二者的要求方面不同。屬于發(fā)展目標(biāo)要求的方面的是（）。

A.績效、能力、人際關(guān)系
B.技能、知識、能力
C.學(xué)歷、績效、技能
D.經(jīng)驗(yàn)、知識、情商

單項(xiàng)選擇題

發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)的主要區(qū)別在于，二者要求的方面不同。不屬于發(fā)展目標(biāo)要求的方面的是（）。

A.業(yè)績
B.技能
C.知識
D.能力