A.發(fā)展目標一般是直接目標或實際目標
B.組織目標是對技能和能力的要求
C.一個組織目標對應一個發(fā)展目標
D.組織目標和發(fā)展目標既有聯(lián)系又有區(qū)別
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A.培養(yǎng)客服部處理問題的能力
B.每月組織一次對銷售部的培訓
C.將客戶投訴響應時間縮短至一個工作日
D.每個月末,對客戶需求進行一次統(tǒng)計分析
A.提高貨品上架率
B.每月組織一次對公關部的培訓
C.提高公關部的宣傳能力
D.在一個月內,招聘兩名銷售主管
A.將市場占有率提升至25%
B.提升客戶接待量至25名/天
C.提高技術部對問題的診斷能力
D.將對外出口訂單提升至100單/季度
A.提高客服部的溝通能力
B.提升客戶接待量至每天25名
C.提高銷售部門成員的銷售技能
D.提升對外交流部的外語口語水平
A.績效、能力、人際關系
B.技能、知識、能力
C.學歷、績效、技能
D.經(jīng)驗、知識、情商
最新試題
哪些類型的團隊角色在團隊中起到關鍵作用()?
哪種團隊類型最適合處理跨地域、跨時區(qū)的項目()?
哪種團隊構建方法更強調團隊成員的共同興趣和價值觀()?
在團隊中,哪種類型的成員通常能夠激發(fā)團隊士氣并提升整體表現(xiàn)()?
在團隊決策中,哪種方法最注重成員之間的協(xié)商和妥協(xié)()?
哪種類型的團隊更強調成員之間的平等和共同決策()?
哪種領導風格強調權威和決策權集中在領導者手中()?
哪種類型的團隊最適合處理快速變化的市場環(huán)境和客戶需求()?
在團隊中,哪種角色通常負責監(jiān)控進度并確保任務按時完成()?
哪種類型的團隊角色通常負責維持團隊的紀律和秩序()?