單項選擇題為了能夠順利完成團隊任務(wù)、解決團隊可能面臨的問題,團隊需要進行科學有效的決策。關(guān)于決策的步驟之一“闡明問題”階段,說法正確的是()。
A.需要明確決策的原因和必要性
B.在決策之前需要確保獲得對解決問題有幫助的信息
C.對團隊而言,每個問題只有一個解決方案是不夠的
D.需要一個能夠檢測各解決方案是否有效的客觀標準,以決定哪個選項是最好的
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1.單項選擇題小高對團隊作出的各種解決方案標準作出了規(guī)定:客戶排隊時間不應(yīng)超過分鐘;排隊制度必須對每個人同樣公平;解決方案不應(yīng)增加成本。這是團隊決策的()階段。
A.獲得信息
B.作出決定
C.提出多個解決方案
D.建立選擇標準
2.單項選擇題樂天超市服務(wù)部經(jīng)理意識到在員工換班時間,客戶付款等待時間過長,針對此問題,他制定了客戶意見調(diào)查表,廣泛征詢客戶建議,這屬于團隊決策的()階段。
A.作出決定
B.提出多個解決方案
C.獲得信息
D.建立選擇標準
3.單項選擇題為了能夠順利完成團隊任務(wù)、解決團隊可能面臨的問題,團隊需要進行科學有效的決策。決策過程的最后一步是()。
A.獲得信息
B.提出多個解決方案
C.實施并督導(dǎo)解決方案
D.作出決定
4.單項選擇題為了能夠順利完成團隊任務(wù)、解決團隊可能面臨的問題,團隊需要進行科學有效的決策。決策過程的第一步是()。
A.闡明問題
B.作出決定
C.建立選擇標準
D.提出多個解決方案
5.單項選擇題決策包括許多階段,正確的排序是()。①提出多個解決方案;②闡明問題,并獲得對解決問題有幫助的信息;③作出決定,實施并督導(dǎo)解決方案;④建立選擇標準。
A.④①②③
B.④③①②
C.②①④③
D.②④①③
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哪些類型的團隊角色對于團隊的成功至關(guān)重要()?
題型:多項選擇題
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