問答題

海爾公司步入信息化時(shí)代
海爾集團(tuán)是國家特大型企業(yè),是在1984年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。“八五”期間,與國內(nèi)同行業(yè)相比,海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了“中國家電第一名牌”這個(gè)目標(biāo),成為中國家電行業(yè)銷售額最大、生產(chǎn)的產(chǎn)品品種和規(guī)格最多、出口量最大的企業(yè)集團(tuán),是名符其實(shí)的中國家電行業(yè)的排頭兵。
企業(yè)的超常發(fā)展,除抓住了改革開放的大好機(jī)遇外,很重要的一條就是:集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來,始終重視信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用工作,把企業(yè)的信息工作列入企業(yè)的首要工作,特別重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用的推廣工作。
信息是企業(yè)獲得成功的原動力,是推動企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是海爾集團(tuán)發(fā)展為中國家電第一名牌的關(guān)鍵。海爾在發(fā)展過程中,不僅重視市場信息,在緊跟市場的同時(shí),也重視國家的政策性信息。
海爾自始至終重視信息應(yīng)用的重要性。海爾利用信息不斷發(fā)展,在發(fā)展中又不斷地完善信息網(wǎng)絡(luò)。海爾為了應(yīng)用信息技術(shù)推動企業(yè)更好的發(fā)展,制定了海爾的信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在海爾集團(tuán),規(guī)劃發(fā)展中心和信息中心是指同一個(gè)部門,兩者的結(jié)合體現(xiàn)了“信息為集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展提供服務(wù)”這一重要的原則。經(jīng)過5年多的努力,應(yīng)用眾多高新技術(shù),并從信息收集的渠道和處理手段著手,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,已經(jīng)逐步推廣并實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用。對于運(yùn)用信息技術(shù)的策略,用海爾自己的話說--重要的不在于我們掌握了多少信息技術(shù)資源,而在于我們利用了多少信息技術(shù)資源。海爾與國際上大的IT公司保持密切的聯(lián)系和合作,經(jīng)常邀請對方舉辦各種新技術(shù)的講座或者是介紹新的技術(shù)發(fā)展趨勢。在交流過程中,海爾可以了解到最新的技術(shù)動態(tài),可以結(jié)合自身的需求,讓需求不斷變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
要保證信息的暢通,就要建設(shè)企業(yè)的“信息高速公路”,推廣各種信息技術(shù),收集各種信息。目前,海爾已投巨資,根據(jù)自身的需求開發(fā)和建設(shè)信息應(yīng)用工程。
建立Internet和Intranet項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了電子郵件以及內(nèi)部Web服務(wù)。不僅建立了海爾網(wǎng)站,同時(shí)海爾還在國內(nèi)建立了鏡像站點(diǎn)。
開展全面提高產(chǎn)品競爭力的PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)項(xiàng)目。海爾的各個(gè)設(shè)計(jì)研究中心都推廣使用CAD,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來極大便利,大大縮短了產(chǎn)品開發(fā)的周期。
利用內(nèi)部網(wǎng)實(shí)施OA(辦公自動化)?,F(xiàn)已完成了公文流轉(zhuǎn)、信息檢索、會議安排、檔案管理、網(wǎng)上培訓(xùn)等應(yīng)用。
開展ERP工程。在MRP-2實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和分銷模塊的基礎(chǔ)上,海爾把在各地的營銷中心連接起來。
建立網(wǎng)上服務(wù)中心。直接與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售部門連接,能夠把用戶的建議轉(zhuǎn)化成科研開發(fā)的課題。
建立了信息公用平臺。集團(tuán)內(nèi)部每個(gè)部門都可把自己連到信息公用平臺上,實(shí)現(xiàn)共享。
從管理手段落后到企業(yè)全面信息共享、信息化的實(shí)施,海爾集團(tuán)取得了令人鼓舞的成果。由此可見,信息與信息技術(shù)的應(yīng)用,擴(kuò)大了海爾的技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用和信息化的推廣實(shí)施,為海爾插上了騰飛的翅膀,使之具備了向世界500強(qiáng)沖刺的能力。

結(jié)合本案例說說:為什么說系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的關(guān)鍵之一?

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1.問答題

海爾公司步入信息化時(shí)代
海爾集團(tuán)是國家特大型企業(yè),是在1984年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。“八五”期間,與國內(nèi)同行業(yè)相比,海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了“中國家電第一名牌”這個(gè)目標(biāo),成為中國家電行業(yè)銷售額最大、生產(chǎn)的產(chǎn)品品種和規(guī)格最多、出口量最大的企業(yè)集團(tuán),是名符其實(shí)的中國家電行業(yè)的排頭兵。
企業(yè)的超常發(fā)展,除抓住了改革開放的大好機(jī)遇外,很重要的一條就是:集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來,始終重視信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用工作,把企業(yè)的信息工作列入企業(yè)的首要工作,特別重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用的推廣工作。
信息是企業(yè)獲得成功的原動力,是推動企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是海爾集團(tuán)發(fā)展為中國家電第一名牌的關(guān)鍵。海爾在發(fā)展過程中,不僅重視市場信息,在緊跟市場的同時(shí),也重視國家的政策性信息。
海爾自始至終重視信息應(yīng)用的重要性。海爾利用信息不斷發(fā)展,在發(fā)展中又不斷地完善信息網(wǎng)絡(luò)。海爾為了應(yīng)用信息技術(shù)推動企業(yè)更好的發(fā)展,制定了海爾的信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在海爾集團(tuán),規(guī)劃發(fā)展中心和信息中心是指同一個(gè)部門,兩者的結(jié)合體現(xiàn)了“信息為集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展提供服務(wù)”這一重要的原則。經(jīng)過5年多的努力,應(yīng)用眾多高新技術(shù),并從信息收集的渠道和處理手段著手,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,已經(jīng)逐步推廣并實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用。對于運(yùn)用信息技術(shù)的策略,用海爾自己的話說--重要的不在于我們掌握了多少信息技術(shù)資源,而在于我們利用了多少信息技術(shù)資源。海爾與國際上大的IT公司保持密切的聯(lián)系和合作,經(jīng)常邀請對方舉辦各種新技術(shù)的講座或者是介紹新的技術(shù)發(fā)展趨勢。在交流過程中,海爾可以了解到最新的技術(shù)動態(tài),可以結(jié)合自身的需求,讓需求不斷變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
要保證信息的暢通,就要建設(shè)企業(yè)的“信息高速公路”,推廣各種信息技術(shù),收集各種信息。目前,海爾已投巨資,根據(jù)自身的需求開發(fā)和建設(shè)信息應(yīng)用工程。
建立Internet和Intranet項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了電子郵件以及內(nèi)部Web服務(wù)。不僅建立了海爾網(wǎng)站,同時(shí)海爾還在國內(nèi)建立了鏡像站點(diǎn)。
開展全面提高產(chǎn)品競爭力的PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)項(xiàng)目。海爾的各個(gè)設(shè)計(jì)研究中心都推廣使用CAD,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來極大便利,大大縮短了產(chǎn)品開發(fā)的周期。
利用內(nèi)部網(wǎng)實(shí)施OA(辦公自動化)?,F(xiàn)已完成了公文流轉(zhuǎn)、信息檢索、會議安排、檔案管理、網(wǎng)上培訓(xùn)等應(yīng)用。
開展ERP工程。在MRP-2實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)和分銷模塊的基礎(chǔ)上,海爾把在各地的營銷中心連接起來。
建立網(wǎng)上服務(wù)中心。直接與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售部門連接,能夠把用戶的建議轉(zhuǎn)化成科研開發(fā)的課題。
建立了信息公用平臺。集團(tuán)內(nèi)部每個(gè)部門都可把自己連到信息公用平臺上,實(shí)現(xiàn)共享。
從管理手段落后到企業(yè)全面信息共享、信息化的實(shí)施,海爾集團(tuán)取得了令人鼓舞的成果。由此可見,信息與信息技術(shù)的應(yīng)用,擴(kuò)大了海爾的技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用和信息化的推廣實(shí)施,為海爾插上了騰飛的翅膀,使之具備了向世界500強(qiáng)沖刺的能力。

海爾是怎樣應(yīng)用信息發(fā)展起來的?