單項選擇題在部門集中方式的組織形式中根據(jù)客人在酒店內(nèi)的活動類型來劃分,屬于()。

A.職能部門
B.區(qū)域部門化
C.產(chǎn)品部門化
D.顧客部門化


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1.單項選擇題管理者最有用的比率是()。

A.完成經(jīng)營指標(biāo)的程度
B.競爭對手的優(yōu)勢和劣勢
C.客人滿意和不滿意的原因
D.特殊問題及解決方案

2.單項選擇題成本總額屬于飯店計劃指標(biāo)的()

A.質(zhì)量指標(biāo)
B.?dāng)?shù)量指標(biāo)
C.管理指標(biāo)
D.利潤指標(biāo)

3.單項選擇題在2005年未入選中國最受歡迎的十大商務(wù)酒店的是()。

A.上海四季酒店
B.中國大飯店
C.上海JW萬豪酒店
D.上海威斯汀大飯店

5.單項選擇題下列哪項技術(shù)不是酒店信息系統(tǒng)所依賴的數(shù)據(jù)庫()。

A.ORACLE
B.SYBASE
C.MS SQL Server
D.Windows