孫曉琴教授認為，廣東省的服務外包太過“熱情”，缺少了一種冷靜與理性。

《2007年中國服務外包發(fā)展報告》認為，服務外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有（）IT業(yè)務和基于IT的流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務提供商來完成的經濟活動。

孫曉琴教授指出，2005年，我國服務業(yè)的服務外包系數平均為13.24，而第二產業(yè)僅為4.577。

在支持服務外包產業(yè)發(fā)展方面，江蘇省無論是資金支持，還是政策支持，其力度都遠遠小于廣東省。

孫曉琴教授指出，從2007年到2009年，我國服務外包企業(yè)數從1731家上升到8944家，年均增幅達208.3%，從業(yè)人員從42.7萬上升到154.7萬，年均增幅達131.1%，其中大專以上人員從25萬上升到116.5萬，年均增幅183%。

孫曉琴教授指出，目前全球離岸服務外包業(yè)務的競爭愈加激烈。

孫曉琴教授認為，跟印度相比，我國發(fā)展服務業(yè)外包的優(yōu)勢有（）

根據孫曉琴教授所講，以下哪個國家不在承接方服務外包的優(yōu)先承接國行列？（）

孫曉琴教授指出，廣東服務外包發(fā)展的方向之一是，壯大與制造業(yè)聯(lián)動的核心產業(yè)，比如物流、采購與營銷、會展。

孫曉琴教授提到，在微笑曲線的最下端是生產和制造，而兩端就是服務。想要改變經濟結構，就要向兩端的微笑曲線去努力，那就是服務外包的曲線。