在金融危機(jī)的影響下，我國(guó)的服務(wù)外包在逆市萌動(dòng)，實(shí)際上呈現(xiàn)出了增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

孫曉琴教授指出，二十世紀(jì)80年代的初期，外包是指企業(yè)將一些非核心原材料和零部件交給成本比較低的發(fā)展中國(guó)家完成，從而提升自己的利潤(rùn)空間，這就是制造業(yè)外包，也稱為“藍(lán)領(lǐng)外包”。

根據(jù)孫曉琴教授所講，從發(fā)包的地域和主體劃分，服務(wù)外包可以分為以下哪幾類？（）

《2007年中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》認(rèn)為，服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有（）IT業(yè)務(wù)和基于IT的流程剝離出來后，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

孫曉琴教授指出，目前全球離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。

孫曉琴教授指出，美國(guó)的服務(wù)外包是以（）選擇為特征的。

2011年1月11日，（）宣布以1.141億元收購(gòu)醫(yī)療行業(yè)ERP領(lǐng)導(dǎo)廠商望?？敌诺?3.14%的股權(quán)，成為其控股股東。

根據(jù)孫曉琴教授所講，美國(guó)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要集中在（）

孫曉琴教授認(rèn)為，全球服務(wù)外包的趨勢(shì)包括下列哪些？（）

孫曉琴教授提到，在微笑曲線的最下端是生產(chǎn)和制造，而兩端就是服務(wù)。想要改變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，就要向兩端的微笑曲線去努力，那就是服務(wù)外包的曲線。