多項選擇題

營業(yè)員“站柜臺”的站相要求是（）

A.身姿自然放松
B.精神飽滿
C.微露笑意
D.目光關(guān)注店堂，尤其關(guān)注柜臺前

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多項選擇題

文明答問是商業(yè)工作者應(yīng)該具備的職業(yè)修養(yǎng)，其表現(xiàn)有（）

A.要有熱情
B.要有禮貌
C.百問不厭
D.實事求是

多項選擇題

餐廳服務(wù)人員的個人衛(wèi)生包括（）

A.剪指甲
B.洗手
C.梳理頭發(fā)
D.工作制服整潔