多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品質(zhì)量是（）出來的

A.設(shè)計(jì)出來的
B.制造出來的
C.過程控制出來的
D.檢驗(yàn)出來的

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ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由以下四部分構(gòu)成第一部分：（）；第二部分：（）；第三部分：技術(shù)報(bào)告、技術(shù)規(guī)范；第四部分：小冊子。

答案：核心標(biāo)準(zhǔn)；其他標(biāo)準(zhǔn)

多項(xiàng)選擇題

李某在某商場夠得1臺(tái)“多功能食品加工機(jī)”，回家試用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品只有一種功能，遂向商場提出退貨，商場答復(fù)“該產(chǎn)品說明書未就其使用性能作明確說明：，且產(chǎn)品本身無質(zhì)量問題，所以顧客應(yīng)向廠家索賠，廠商概不負(fù)責(zé)?！睂Υ耍櫩蛻?yīng)該怎么辦？（）

A.顧客有權(quán)利要求銷售者給予退換
B.只能向生產(chǎn)者要求退換
C.可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償
D.因未當(dāng)場認(rèn)真檢驗(yàn)商品，所以不能要求退換