A.提高組織的環(huán)境意識、管理水平和績效,改善公眾形象,增強競爭力B.確保符合法律法規(guī)要求,降低環(huán)境事故風險,避免環(huán)境責任C.滿足顧客要求,提高市場份額D.節(jié)能降耗,降低成本
A.產品質量符合規(guī)定要求,且質量穩(wěn)定 B.質量管理體系文件得到控制 C.顧客滿意度得到增強 D.質量管理體系審核沒有發(fā)現(xiàn)新的不合格項
A.全面質量管理的實施框架 B.以往全面質量管理實踐的標準化、條理化和具體化 C.產品服務質量管理的卓越標準 D.事實上的企業(yè)管理國際標準