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單項選擇題
在卓越績效評價的尺度“過程四要素”中,“通過循環(huán)評價和改進,對方法進行不斷完善”,這屬于()
A.展開
B.整合
C.學習
D.方法
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單項選擇題
在我國現(xiàn)階段,測量顧客滿意度的主要方法是()
A.顧客調(diào)查
B.交易數(shù)據(jù)分析
C.投訴的處理
D.流失顧客分析
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單項選擇題
袋裝水泥重量X~N(49.85Kg,σ
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),經(jīng)調(diào)整包裝機后隨機抽取20袋,測得均值為49.96Kg,為比較改進前后的效果需做什么假設(shè)檢驗()
A.Z檢驗
B.t檢驗
C.F檢驗
D.x
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