A.從閑談開始,迂回入題 B.單刀直入,過于直露 C.營造和諧愉快氛圍 D.察言觀色、捕捉信息,適時入題
A.入題技巧 B.堅持己見 C.靈活機動 D.把握談判基調
A.重新開始當前的論題B.另起爐灶,重開話題C.不要提出問題D.尋求正面的、積極的效果