單項選擇題小武負責公司客戶方面的談判，無論哪一種類型的談判，在談判前都需要做的工作（）。

A．清楚你的意圖
B．所希望的結果
C．接受的程度
D.以上答案都對


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1.單項選擇題在溝通交流的過程當中，人們常常忽略一些情況。林總的團隊也遇到了類似的情況，屬于人們常常忽略的情況是（）。

A．善于聆聽
B．適時提問
C．讓旁人接受你的觀點
D．和溝通對方搞好關系

2.單項選擇題齊總嚴格遵守“五要素”進行溝通，下列屬于“溝通五要素”的是（）。

A．目的意圖
B.溝通對象
C．信息內(nèi)容
D．以上都對

3.單項選擇題在敦煌文化公司的一個工作小組中，四個人關于確定優(yōu)先級目標的看法不一樣，正確的是（）。

A．小陳認為應該根據(jù)組織的需要制定
B．小孟認為應該根據(jù)顧客的需要制定
C．小呂認為應該根據(jù)個人的喜好制定
D．小翟認為應該根據(jù)事物的輕重緩急制定

4.單項選擇題關于人們做工作計劃，說法正確的是（）。

A．“工作計劃沒必要太詳細”
B．“任何人都要對工作做出詳細的計劃”
C．“工作計劃與目標一樣都應該精確”
D．“工作計劃不是為你設計的，那么對你來說這個計劃就行不通”

5.單項選擇題根據(jù)：KOLB學習循環(huán)，學習的過程是一個周期循環(huán)的過程，而且它有很多種學習的機會，下面各種情況稱得上是學習的機會的是（）。

A．小岳有機會參加公司的培訓 
B．小錢在工作中學習到了很多知識與技能 
C．小于的公司實行輪崗制，她從中發(fā)展了自己其他方面的技能 
D．以上都可以