A.0.5 B.0.6 C.0.7 D.0.8
A.不要經(jīng)常稱贊下級 B.該告訴職工的全部告訴 C.讓下級明了他在領導心目中的地位 D.要明白上行溝通效率永遠不會太高
A.信息是否是真實的 B.主動溝通者是否收到或理解 C.發(fā)送者的技巧 D.接受者的態(tài)度