多項選擇題口頭方式進(jìn)行的溝通優(yōu)點(diǎn)是（）

A.比較迅速、靈活
B.可傳遞感情、態(tài)度
C.比較規(guī)范、嚴(yán)肅
D.傳遞范圍比較廣泛
E.可隨時得到反饋


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1.多項選擇題人與人之間的溝通不僅是信息的交流，而且包括以下方面的交流（）

A.情感
B.態(tài)度
C.知識
D.思想
E.心理

2.多項選擇題以下哪些不是人際溝通的特性（）

A.復(fù)雜性
B.社會性
C.理解性
D.主動性
E.互動性

3.多項選擇題溝通過程還會受到噪聲的影響，噪聲就是指信息傳遞過程中的干擾因素，這里的干擾因素包括（）

A.電話中的靜電干擾
B.接收者的疏忽大意
C.溝通網(wǎng)絡(luò)繁多
D.難以辨認(rèn)的字跡
E.發(fā)送者存在表達(dá)障礙

4.多項選擇題以媒介劃分，信息溝通可以分為（）

A.書面溝通
B.口頭溝通
C.垂直溝通
D.平行溝通
E.非語言溝通