單項(xiàng)選擇題以下哪些關(guān)于企業(yè)文化的描述正確?()

A.企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展過程中形成物質(zhì)文明和精神文明的總和,既包括有形的外顯文化、硬文化,但不包括無(wú)形的隱形文化、軟文化。
B.由于企業(yè)文化是同企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果緊密相連的。所以,企業(yè)文化只指非物質(zhì)的精神因素,不應(yīng)該包括物質(zhì)文化、軟文化。
C.企業(yè)文化主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和工作作風(fēng),包括價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象。
D.企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一部分,但獨(dú)立于社會(huì)文化,因而不受社會(huì)文化的影響與制約。


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2.單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中有效的積極傾聽技巧是:()
I.概括。
II.澄清。
Ⅲ.心領(lǐng)神會(huì)。

A.只有I。
B.只有II。
C.I、II和Ⅲ。
D.I、II。

3.單項(xiàng)選擇題在公司內(nèi)部開辦舞弊熱線的首要目的是什么?()

A.建立溝通渠道,方便人們報(bào)告不當(dāng)行為嫌疑。
B.檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。
C.降低公司的總運(yùn)營(yíng)成本。
D.在減少對(duì)如期運(yùn)做領(lǐng)域的關(guān)注之前,強(qiáng)調(diào)值得注意的地方。

5.單項(xiàng)選擇題一項(xiàng)職能的價(jià)值是由()決定的。

A.供應(yīng)和需求因素
B.銷售方想從中得到什么
C.它是如何組織和實(shí)施的
D.實(shí)現(xiàn)職能的成本最小化的方法

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以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是全企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)?()

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就保證資金電匯過程中數(shù)據(jù)只送給經(jīng)過授權(quán)的用戶而言,以下哪項(xiàng)內(nèi)容提供最強(qiáng)有力的控制?()

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如果制造企業(yè)己針對(duì)其產(chǎn)品的最后組裝環(huán)節(jié)確定了可容忍的瑕疵數(shù)量上限,那么,該公司應(yīng)該應(yīng)用以下哪種質(zhì)量控制程序?()Ⅰ.檢查制成品是否遵守了既定的容忍限度;Ⅱ.審查因最后檢查過程中沒有發(fā)現(xiàn)瑕疵而導(dǎo)致的退貨情況;Ⅲ.將原材料和機(jī)器設(shè)備的規(guī)格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷進(jìn)行比照;Ⅳ.建立涵蓋管理層及其下屬的質(zhì)量圈,以開展有關(guān)勞動(dòng)效率的討論。

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以下哪項(xiàng)關(guān)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)標(biāo)準(zhǔn)的說法是正確的?()Ⅰ.ISO標(biāo)準(zhǔn)使得產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率;Ⅱ.ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者和用戶;Ⅲ.ISO標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái);Ⅳ.ISO標(biāo)準(zhǔn)為各國(guó)政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。

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