填空題

寬容學生有四大功能：提高自己的內在吸引力，消除學生的防衛(wèi)心理，（）。

答案：讓對方改變態(tài)度和情緒，持續(xù)學生主動交往的意愿

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情感訴求有（）兩種情形。

答案：拒絕性的情感訴求、請求、倡導式的情感訴求

人際影響的技巧包括（）。

答案：陳述理由、說實話、情感訴求、討論