多項選擇題送行服務包括:()
A.致歡迎詞
B.發(fā)放“游客意見表”
C.引導下車
D.辦理離站手續(xù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題離店服務包括:()
A.集中交運行李
B.辦理退房手續(xù)
C.集合上車
D.致歡迎詞
2.多項選擇題地陪在帶領旅游團隊購物時,要要做到:()
A.嚴格執(zhí)行旅游活動日程安排
B.開展導購之前,掌握掌握相關信息
C.當好購物參謀,提供相應服務
D.注意監(jiān)督購物商店工作人員是否有欺詐行為
3.多項選擇題餐飲服務一般包括以下哪幾種()
A.團隊餐服務
B.自助服務
C.風味餐服務
D.宴會服務
4.多項選擇題從景點返回飯店的途中,地陪可視具體情況做以下工作:()
A.回顧當前活動
B.返程導游講解
C.宣布次日或當晚日程安排
D.提醒注意事項和安排叫早服務
5.多項選擇題景區(qū)景點的導游講解服務應該包括:()
A.講前充分提醒
B.講—導—游相結合
C.注意旅游者安全
D.清點人數(shù)
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題