單項(xiàng)選擇題

在溝通過(guò)程中，噪聲存在于哪個(gè)環(huán)節(jié)（）

A.編碼
B.譯碼
C.信息傳遞
D.以上都是

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單項(xiàng)選擇題

“入鄉(xiāng)隨俗”，反映的是（）

A.角色知覺(jué)
B.角色沖突
C.心理契約
D.組織承諾

單項(xiàng)選擇題

工作要求員工表達(dá)出來(lái)的情緒與他們的真實(shí)情感不吻合的現(xiàn)象，稱為（）

A.情緒勞動(dòng)
B.情緒失調(diào)
C.情緒障礙
D.情緒缺乏