A.分流休息區(qū)的客戶
B.關(guān)懷服務(wù)
C.挖掘銷售潛力
D.指導(dǎo)客戶填寫憑證
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A.動(dòng)
B.靜
C.規(guī)范
D.服務(wù)
A.什么也不會(huì)
B.什么也不做
C.什么都做
D.什么都會(huì)，但是什么都不做
A.每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少配備一名大堂經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理不能兼任
C.業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)可以增加大堂經(jīng)理人數(shù)
D.大堂經(jīng)理可以兼任
A.以客戶為中心
B.以成本為中心
C.以利潤為中心
D.以員工為中心
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
固定資產(chǎn)貸款發(fā)放和支付過程中，商業(yè)銀行應(yīng)（），并與貸款配套使用。
下列哪些銀行，目前定位為我國開發(fā)性銀行與政策性銀行？（）
公共支出包括購買性支出和轉(zhuǎn)移性支出兩大部分，其中轉(zhuǎn)移性支出的傳導(dǎo)機(jī)制為（）。
（）負(fù)責(zé)建立健全聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，完善工作機(jī)制，制定重大事項(xiàng)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案和處置方案，安排并推進(jìn)聲譽(yù)事件處置。
我國中央銀行創(chuàng)新的再貸款工具包括（）。
商業(yè)銀行資本充足性的測(cè)定方法包括（）。
根據(jù)《大額存單管理暫行辦法》，下列關(guān)于大額存單業(yè)務(wù)的表述錯(cuò)誤的是（）。
按照資金來源不同，個(gè)人住房貸款可分為三類，其中屬于政策性個(gè)人住房貸款的是（）。
在銀行績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中，資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)屬于（）。
下列關(guān)于商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的監(jiān)管要求，說法錯(cuò)誤的是（）。