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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)及其過(guò)程與特點(diǎn)
答案：
P.表示計(jì)劃（Plan）
D.表示執(zhí)行（Do）
C.表示檢查（Check）
A.表示處理（...
D.表示執(zhí)行（Do）
C.表示檢查（Check）
A.表示處理（...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】全面質(zhì)量管理包括哪些基本內(nèi)容？
答案：
⑴市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量管理
⑵設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量管理
⑶制造過(guò)程質(zhì)量管理
⑷輔助過(guò)程質(zhì)量管理
⑸用后處理過(guò)程質(zhì)量管理
⑹工作質(zhì)量管理
問答題
【簡(jiǎn)答題】全面質(zhì)量管理的核心觀點(diǎn)是什么？
答案：
用戶至上的觀點(diǎn)、一切憑數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)、預(yù)防為主的觀點(diǎn)、以質(zhì)量求效益的觀點(diǎn)、以零缺陷為目標(biāo)的觀點(diǎn)。
