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A.以質(zhì)量為中心，以主要管理者為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。
B.以全員參與為中心，以質(zhì)量為中心，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。
C.以主要管理者為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。
D.以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關(guān)方受益而達到長期成功的一種管理途徑。

A.組織質(zhì)量方針目標的體現(xiàn)
B.企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾
C.是制定質(zhì)量目標的關(guān)鍵
D.是增強質(zhì)量要求的方法