單項(xiàng)選擇題

（）是近年來(lái)日益得到重視的的一種績(jī)效考評(píng)方法。

A.書(shū)面描述法
B.關(guān)鍵事件法
C.評(píng)分表法
D.行為定位法

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單項(xiàng)選擇題

（）是堅(jiān)持以客戶(hù)為中心觀念的非常重要的工作內(nèi)容。

A.產(chǎn)品第一
B.質(zhì)量第一
C.服務(wù)第一

單項(xiàng)選擇題

（）是指與市場(chǎng)有關(guān)的一切人類(lèi)活動(dòng)，即以滿(mǎn)足人類(lèi)的需求和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.市場(chǎng)
C.關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D.市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃