下列哪項不屬于零售服務業(yè)布置的內(nèi)容？（）

運營能力規(guī)劃的影響因素有（）

一個披薩店每周營業(yè)7天，兩班制，每班6小時。披薩制作流水線的設計能力是每小時400個披薩。根據(jù)該店設備和配置，其有效能力是每周30000個披薩。平均起來，由于員工缺勤，加上機器設備偶爾出現(xiàn)故障，這家快餐店每周只能制作25000個披薩，其利用率為（）

短期改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整運營能力的方式是（）

在進行項目規(guī)劃時，我們通常使用甘特圖來直觀地顯示完成每項工作所持續(xù)的時間。

在工作設計的理論基礎中，行為科學強調(diào)專業(yè)化分工。（）

可以從以下幾個方面來分析客戶對企業(yè)的價值（）。

成組技術的技術經(jīng)濟效果體現(xiàn)在（）

自我管理的第一步是（）

提高服務柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。