上級對下級友好的方式需要因人、因場合而異，如果方式選擇錯誤，則可能引起溝通問題，這體現(xiàn)了溝通的（）原理。

在（）成員就如何改進工作程序和工作方法互相交換看法或提供建議。

（）是溝通能夠存在、成立和有效的基礎和前提。

商務交流與談判技術屬于（）。

以下屬于項目合作伙伴選擇原則的是（）。

（）項目經理應該使每個成員對項目目標有全面深入的了解，建立共同的愿景。

以下屬于項目文化建設措施的是（）。

在（）階段，項目團隊領導和團隊成員一起參與確定項目團隊目標，并對目標進行分解，確定分解到各團隊成員的工作職責及目標，并明確團隊績效指標。

（）項目經理應該允許成員表達不滿或他們所關注的問題。

以下關于沖突特征的表述不正確的是（）。