測時(shí)法的基本步驟是“工作分解一一測時(shí)一一制定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間”。（）

運(yùn)營能力規(guī)劃堅(jiān)持的原則是盡可能使規(guī)模報(bào)酬遞增，至少保持規(guī)模報(bào)酬不變，避免規(guī)模報(bào)酬遞減。（）

觀測者不需要進(jìn)行專門訓(xùn)練，可以同時(shí)進(jìn)行幾種行為的觀測；所需的觀測時(shí)間較少，是一種比較經(jīng)濟(jì)的工作研究方法。這是作業(yè)時(shí)間測定中的（）的優(yōu)點(diǎn)。

后向排序系統(tǒng)是指系統(tǒng)接受一個(gè)訂單后，對完成訂單所需要的作業(yè)按照從前向后的順序進(jìn)行排序。

“◎”符號表示的是一個(gè)加工或裝配操作的工序。（）

提高服務(wù)柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

一般來說，運(yùn)營能力中的實(shí)際能力受到人工缺勤、機(jī)器設(shè)備故障等原因，總是小于設(shè)計(jì)能力。（）

選址方案的評價(jià)原則包括（）

可以從以下幾個(gè)方面來分析客戶對企業(yè)的價(jià)值（）。

在工作設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)中，行為科學(xué)強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工。（）