自我管理的第一步是（）

下列哪項(xiàng)不屬于不確定型規(guī)劃的方法？（）

經(jīng)營理念由三個相互依賴的系統(tǒng)組成的交集，這三個系統(tǒng)分別為（）。

常見的通過改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整短期運(yùn)營能力的方式是（）

一個披薩店每周營業(yè)7天，兩班制，每班6小時。披薩制作流水線的設(shè)計(jì)能力是每小時400個披薩。根據(jù)該店設(shè)備和配置，其有效能力是每周30000個披薩。平均起來，由于員工缺勤，加上機(jī)器設(shè)備偶爾出現(xiàn)故障，這家快餐店每周只能制作25000個披薩，其利用率為（）

測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標(biāo)準(zhǔn)工作時間”。（）

與排隊(duì)有關(guān)的成本可以分為兩類。其中，與服務(wù)能力有關(guān)的成本包括服務(wù)人員的工資、服務(wù)設(shè)施等。（）

成組技術(shù)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果體現(xiàn)在（）

服務(wù)零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有（）

進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)提供的支持，許多工作可以實(shí)行遠(yuǎn)程作業(yè)，建立虛擬辦公室。這是柔性作業(yè)中的（）