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接待是一個獨立的環(huán)節(jié),因此我們一定要做好接待工作。
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需求分析是一個獨立的環(huán)節(jié),因此只有在這個環(huán)節(jié)才能了解客戶的需求。
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禮儀的核心是規(guī)范。
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